Retourneren

Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan je wensen voldoet, kun je je bestelling binnen 8 dagen na ontvangst retour sturen. Binnen deze periode kun je de artikelen bekijken en/of beoordelen. De acht dagen gaan in op de dag na ontvangst van je bestelling. 


Je kunt het artikel retour zenden, mits deze in onbeschadigde staat is. Als het artikel niet meer geschikt is voor wederverkoop behoudt Studio Billie het recht om de retourzending niet te accepteren en/of het volledige bedrag niet retour te storten. De retourartikelen moeten voldoende gefrankeerd zijn.

Studio Billie behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 8 dagen door de klant zijn teruggestuurd.


Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar studiobillie@outlook.com en vermeld in je e-mail het volgende:
- je naam
- ordernummer 
- product wat je retour gaat sturen
- reden van retour

 

Je artikelen kun je dan retour sturen naar onderstaand adres:

Studio Billie

Stadhouderslaan 39

3116 HK Schiedam

 

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 8 dagen het betaalde bedrag terug.